حوزه لپ‌تاپ یکی از شاخه‌های اصلی فعالیت کمپانی هواوی به شمار می‌رود که در سالیان گذشته با رشد قابل توجهی روبرو بوده است. انتشار آمار جدید از یک موسسه معتبر چینی، نشان می‌دهد در سال 2021 میزان رضایت مندی مشتریان هواوی، با کنار زدن اپل، در جایگاه نخست قرار گرفته است.
با رویکرد جدید شرکت هواوی طی چند سال گذشته، حضور بیشتر این شرکت در بازارهای مختلف، منجر به رقم خوردن اتفاقات جالب توجهی شده است. یکی از این حوزهها که در استراتژی جدید هواوی، توجه به آن افزایش پیدا کرده، بازار لپتاپهاست. در این حوزه، هواوی با محصولات جدید MateBook خود توانسته محصولات کارآمد و چشمگیری را تولید کند که کیفیت بالای آنها منجر به ایجاد رضایت بالا توسط مشتریان شده است.
بنا بر آمار دورههای موسوم به China Customer Satisfaction Index که توسط موسسه معتبر Chnbrand منتشر شده و به بررسی میزان رضایتمندی مشتریان از محصولات مختلف در بازار میپردازد، شرکت هواوی به صدر رتبه‌بندی گروه لپتاپها و کامپیوترهای همراه رسیده است.
این جایگاه طی چند سال گذشته در اختیار شرکت اپل قرار داشت و اکنون شرکت هواوی توانسته با کنار زدن اپل، به رتبه اول سطح رضایتمندی مشتریان برسد.
این رتبه بندی در سال 2021 شامل دوازده برند برتر بازار لپتاپها بوده که در میان آنها نامهای معتبری مانند هواوی، اپل، دل، شیائومی، لنوو و… به چشم می‌خورد.
هواوی از سال 2016 کار خود را در حوزه تولید لپتاپها شروع کرده و از سال 2017 وارد رتبه‌بندی موسسه Chnbrand در حوزه رضایتمندی بازار لپ‌تاپ شد. در سال 2018 از نظر میزان رضایت مندی مشتریان هواوی در جایگاه ششم قرار داشت و سپس در سالهای 2019 و 2020 با ارتقایی قابل توجه به رتبه دوم در بازار لپ‌تاپ چین دست یافت.
در ادامه، با در نظر گرفتن پیشرفتهای هواوی و ساخت سری جدید لپ‌تاپ‌های میت‌بوک، این شرکت در سال 2021 برای اولین بار با کنار زدن اپل، جایگاه اول سطح رضایتمندی را از آن خود کرده است.
هواوی در حال حاضر سه گروه مختلف از لپ‌تاپ‌های خانواده میت بوک را تولید و برای کاربران با نیازهای متفاوت روانه بازار میکند. ارزانترین دسته محصولات هواوی در این گروه، سری MateBook D هستند که به صورت ویژه با قیمت مناسب خود، کاربران با بودجه کمتر را هدف قرار داده اند.
سری بعدی، محصولات HUAWEI MateBook هستند که برای کاربران جدید پلتفرم هواوی و حرفهایها مناسب هستند. این لپتاپها با وزن اندک و قابلیتهای مناسب خود مخصوص کاربرانی هستند که قصد استفاده از لپ‌تاپ در همه مکانها را داشته و جابه‌جایی زیادی دارند. سری MateBook X نیز به عنوان پرچمدار هواوی، بالاترین کیفیت را با سختافزار و مشخصات رده بالا، در اختیار کاربران حرفهای قرار میدهند.
کلام آخر
پس از درصد بالای میزان رضایت مندی مشتریان هواوی که این کمپانی با حضور در بازار لپتاپها کسب کرده، این شرکت به تولید مانیتورها و دیگر تجهیزات هوشمند روی آورده است. کلیه اقدامات فوق منجر به رشد وضعیت هواوی در بازار کالاهای مختلف گردیده و در نتیجه، جایگاه این شرکت را در این حوزه ها در وضعیت بسیار مناسبی قرار داده است.
لپ‌تاپ‌های هواوی در بازار ایران نیز در دسترس کاربران قرار دارد و علاقه‌مندان می‌توانند مدل‌های مختلف لپ‌تاپ‌های MateBook را با قیمت مناسب و خدمات پس از فروش رسمی در بازار کشور تهیه کنند.